Rozwój biznesu poprzez wybór odpowiedniego partnera kurierskiego

Autor: Przegląd | 25 sierpnia, 2023

Jeśli prowadzisz sklep internetowy, to usługa kurierska, z której korzystasz, będzie jedyną prawdziwą ludzką interakcją, jaką klienci będą mieli z Twoją firmą. Dlatego niezwykle ważne jest, aby mądrze wybrać, kto będzie reprezentował Twoją firmę podczas dostarczania towarów do klientów.

Dlaczego wybór odpowiedniego partnera kurierskiego jest ważny?

Obecnie dostępnych jest kilkudziesięciu dostawców usług kurierskich. Może być jednak trudno ustalić, która opcja dostawy jest odpowiednia dla danej firmy. Nie wszystkie firmy kurierskie są równe pod względem usług i stawek, dlatego bardzo ważne jest, aby upewnić się, że wybrałeś dostawcę, na którym możesz liczyć.

Oferowana przez Ciebie usługa dostawy będzie ostatnim wrażeniem, pozostawionym na swoich klientach. Dlatego też, jeśli mają oni negatywne doświadczenia, na pewno nie zamówią po raz drugi. Ponadto, złe doświadczenia z dostawcą usług kurierskich mogą zaszkodzić reputacji Twojej firmy.

Teraz, gdy już wiesz, dlaczego wybór odpowiedniego partnera kurierskiego jest istotny, porozmawiajmy o tym, jak wybrać odpowiednią usługę dostawy, aby odnieść sukces biznesowy.

Jak wybrać odpowiedniego partnera kurierskiego, który zapewni sukces Twojej firmie?

Wydajność dostaw

Zastanów się, jak szybko przesyłka ma dotrzeć do miejsca docelowego. Wraz ze wzrostem liczby dostaw tego samego lub następnego dnia, klienci mają bardzo wysokie oczekiwania co do dostawy. Dlatego też, jeśli Twoja firma nie spełnia tych oczekiwań i potrzeb, klienci natychmiast zwrócą się do konkurencji.

Firma kurierska Cargus oferuje różne usługi z dostawą następnego dnia roboczego, w zależności od rozmiaru, wagi i miejsca docelowego paczki. Około 98% wszystkich paczek jest dostarczanych zgodnie z obietnicą złożoną klientom.

Operacyjna zdolność eksportowa

Jeśli chcesz rozszerzyć swoją działalność poza granice kraju, potrzebujesz niezawodnego partnera, połączonego z rynkami zagranicznymi i dysponującego doskonałymi możliwościami operacyjnymi – strategicznie zlokalizowanymi magazynami, dużą flotą kurierską, alternatywnymi rozwiązaniami w zakresie dostaw (punkt stacjonarny, schowek). Cargus dysponuje wiedzą i zasobami, które pomogą Ci rozwinąć działalność poza granicami kraju.

Możliwość śledzenia paczek

Wybierając firmę kurierską, sprawdź, czy oferuje ona usługę śledzenia przesyłek dla własnego spokoju i spokoju klientów. Dzięki Cargus możesz śledzić dostarczane towary bezpośrednio z aplikacji Cargus Mobile (dla konsumentów), ale także z dedykowanej aplikacji dla klientów.

Metody płatności

Wciąż istnieją osoby, które nie ufają płatnościom kartą online. Ale jednocześnie nie używają nawet gotówki do płacenia za zakupy w sklepie. Jak więc można rozwiązać tę sytuację?

Proste! Wybierz dostawę z Cargus!

Firma kurierska oferuje klientom kilka sposobów zapłaty za przesyłkę, w tym płatność kartą u kuriera.

Usługi dodatkowe

Klienci poszukują elastyczności we wszystkich aspektach życia, a dostawa nie jest tu wyjątkiem. Dlatego tak ważne jest oferowanie im dodatkowych usług transportowych.

W ostatnich latach ludzie coraz częściej korzystają z opcji, które umożliwiają dostawę do bezpiecznego miejsca pracy lub bezpiecznego przedziału w pobliżu domu. Dlaczego? Odpowiedź jest prosta: istnieje szansa, że nie będzie ich w domu, gdy przyjedzie kurier.

Dlatego Cargus stworzył własną infrastrukturę, która pozwala klientom wybrać dostawę do punktu SHIP & GO lub Cargus Locker w pobliżu ich domu. W ten sposób można odebrać zamówione produkty, kiedy tylko ma się na to ochotę lub odrobinę wolnego czasu.